日産は確か、

技術の日産

ってはずじゃなかったですか？

ならさ～、自社ブランドで売っているカーナビをちゃんと機能させろよ～！
今のこの時代になぜスマホと上手く通信できない機種ばっかりなの？？

ゴーンは知っているのかな？こんな低レベルな商品を車と抱き合わせで売ってるのを？

そもそも、日産ブランドのナビをしぶしぶ買った人が多いんだから、せめてちゃんと機能させるべきじゃないの？

新車購入時に純正サイドミラーカメラ（サイドブラインドモニター）を付けたい購入者は、日産ブランドのカーナビを買うしかない。もちろん、試行錯誤すれば市販ナビにも接続はできますが、いちいち電圧変換やら、ケーブル端子変換等、めんどっちぃ～。なんか使いたきゃうちのナビ買えって事ですよね・・・これって大げさに言ったら独禁法違反ちゃうの？どうなんでしょうね～？

まぁ～、そこは大目に見てあげたとして・・・本題に戻ろう・・・

なぜ技術が進歩している今、日産はそれに追いついてないのでしょう？そこが一番のガンじゃないの？せっかく情報サービスのカーウィングス搭載のナビなのに、カーウィングスで最短ルート検索とか～、情報ちゃんねるの天気とか～、色んな便利な機能が使えない購入者。

もちろんお客様相談室に問い合わせが集中しているようですが、ナビ担当の一般オペレーターはちょっと込み入った話になると、上司と言われるクレーム担当に回されて、マニュアル通りにまずは：

ナビはちゃんと機能しています。繋がらないのは携帯側の問題で、あとは購入時の契約の問題なのでお客様とディーラーでお話下さい。

何？ガラケー使わないと使えないの？　今のこの時代に？？契約の問題？ナビの問題のような気がするのは貧乏くじ引いた購入者ってこと？？

そんな感じで門前払い戦法をとってきます。

でも～、それにメゲずまた質問しようと電話すると、今度は違うクレーム担当者に回され、次の戦法にでてきます。それは、前任の返答に対して謝罪をして、とにかく話は聞いたふりをしながら何から何まで謝罪しまくる作戦。色々調べ物を頼んでも、快く受け付けてくれる・・・が・・・　あくまでも受け付けてくれるだけで・・・

担当者がお調べしましたが、分かりませんでした。

分かりません？？って販売してる商品についての質問に答えられないの？それも回答期限を延ばし延ばし、一週間以上も待たせて・・・答えが

分かりませんでした！？

これがお客様相談室の逃げの手法です。相談室とは名ばかりで、相談しようとするとクレーマー扱いで全くサポートする姿勢が見えません。皆さん、気をつけましょう。

買ったら最後、サポートは受けられませんよ！！

でもどうしても不思議なのが、ナビの機種によって市販DUNアプリでなんとか繋がるみたいだけど、なんで自社ブランドのナビでそんなバラバラなの？

それに同じスマホでナビによって使えたり、使えなかったり！！後継機種が性能落としてどうするの？？　どんな品質管理してるんでしょう？

ネットでは貧乏クジと噂されるＭＣ３１２Ｄ－Ｗとか言うクラリオンOEMのナビ・・・同じクラリオンOEM ＭＣ３１１Ｄ－Ｗの一年後継機種なのに・・・

なんで後継機種なのに、繋がってたものが繋がらなくなるの？

こんな低レベルの会社を技術の日産とは呼べないよね～

　　どうにかならない物ですかね～・・・